Há três anos, Lagoa Santa tem algo além de um estabelecimento que comercializa medicamentos. Tem um local que se preocupa com a saúde do outro. “A Farmelhor não está interessada apenas no dinheiro. Sabemos que os remédios são itens de primeira necessidade e entendemos que se os clientes estão ali é porque realmente precisam”, conta André Barbosa, proprietário da farmácia. Com sede na avenida de entrada da cidade – a Acadêmico Nilo Figueiredo -, o comércio vai além dos medicamentos e investe também em produtos naturais, manipulação, presentes e perfumaria. Com uma gama variada de itens, o grande diferencial é o preço justo. “Pensamos no bolso do cliente. Ninguém compra remédio porque quer, compra porque precisa. Esse item é com certeza primordial para a Farmelhor”, ressalta o empresário. Além disso, a empresa também investe no atendimento e na variedade dos produtos. “Precisamos nos manter perto do nosso cliente. Demonstrar cuidado. Afinal, estamos falando de saúde!”, enfatiza.
Preocupado em servir cada vez melhor o cliente, o empresário ainda investe nas promoções. “Sempre pensamos em algo para agregar. As ideias estão cada vez melhores e o nosso público tem gostado”, conta o gestor que este mês investiu em uma promoção ousada. Aliando o bem estar da mente e do corpo, a Farmelhor está sorteando em junho, para os clientes que consumirem mais de 40 reais nos itens de perfumaria 12 vale viagens de 2500 reais e quatro viagens em um cruzeiro marítimo. “As viagens ajudam a descansar e desestressar o que reduz as doenças”, comenta André.
Apesar das dificuldades gerais do mercado, a Farmelhor tem se consolidado na cidade e, por isso, é considerada um negócio de sucesso. Mesmo com alguns itens e o segmento em queda, a empresa ainda investe na diversificação dos seus itens e na satisfação dos seus clientes. “Se não tivermos isso, aí sim notaremos a crise”, afirma. Ligada em novos segmentos, a empresa tem investido nos produtos naturais. Uma grande tendência em tempos de aquecimento do mercado fitness e mais saudável. “Estamos atentos as novidades e buscamos sempre atrair e oferecer essas opções ao nossos clientes.